Kontaktaufnahme zu Geflüchteten
In Deutschland leben aktuell mehr als 3 Millionen Geflüchtete aus Asylherkunftsländern und über 1 Millionen Schutzsuchende aus der Ukraine. Wir stellen Ihnen vor, wie Sie mit diesen in Kontakt kommen und geben erste Tipps zur Gestaltung von Bewerbungsgesprächen.

Der formelle Weg läuft über die Bundesagentur für Arbeit, die über den Arbeitgeber-Service eine Kontaktstelle für Unternehmen bietet. Auch die Jobcenter sind gute Ansprechpartner und verfügen über die beruflichen Grundinformationen potenzieller Bewerber*innen. Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von weiteren Möglichkeit in Kontakt zu treten – wir stellen Ihnen von unseren NETZWERK-Betrieben erprobte Wege vor:
Die Bundesagentur für Arbeit bietet über den Arbeitgeberservice eine Kontaktstelle für Unternehmen. Liegt eine Aufenthaltsgenehmigung vor, wechselt die Zuständigkeit und das Jobcenter steht als Ansprechpartner für Sie als Unternehmer zu Verfügung.
- Arbeitgeberservice:
Überblicksseite zum Arbeitgeberservice der Arbeitsagentur
Die Willkommenslotsen beraten kleine und mittlere Unternehmen in allen praktischen Fragen der betrieblichen Integration von Flüchtlingen – dazu gehört es auch, bei der Besetzung von offenen Ausbildungs-, Praktikums- und Arbeitsstellen mit geeigneten Flüchtlingen zu helfen. Die Willkommenslotsen unterstützen Sie beispielsweise dabei, Anforderungsprofile für die jeweilige Stelle zu erarbeiten oder eine Vorauswahl passender Bewerberinnen und Bewerber aus dem Kreis der Geflüchteten zu treffen. Die Willkommenslotsen in Ihrer Region finden Sie hier.
Viele Initiativen engagieren sich für die Vermittlung Geflüchteter in den Arbeitsmarkt. Entscheidend ist, dass viele dieser Gruppen auf lokaler Ebene arbeiten und ihr Angebot über persönliche Kontakte sehr effizient gestalten können. Schauen Sie sich in Ihrer Region um! Oft können Ihnen auch Organisationen wie die Caritas, Diakonie etc. weiterhelfen oder Integrationsbeauftragte der Gemeinde oder Stadt vor Ort.
- „Jugendmigrationsdienst“:
Unterstützen junge Geflüchtete (12-27 Jahre) bei der beruflichen Orientierung und Suche nach einem Ausbildungs- oder Arbeitsplatz. - Joblinge
Aktivieren junge Menschen für Ausbildungsberufe, vermitteln in Ausbildung und begleiten bis zum erfolgreichen Ausbildungsabschluss.
Mittlerweile sind mehrere digitale Plattformen entstanden, die es Geflüchteten ermöglichen, sich und ihre Fähigkeiten selbst darzustellen. Die Plattformen bieten zum Teil gute Suchfunktionen, um einen passenden Bewerber herauszufiltern.
- Workeer Online-Jobbörse für geflüchtete Menschen in Deutschland
- Jobs4refugees Eine gemeinnützige Jobplattform mit dem Ziel, Geflüchtete auf dem Weg in Arbeit und Ausbildung zu unterstützen.
Viele Geflüchtete befinden sich aktuell in Sprach- oder Integrationskursen, die teilweise explizit den Einstieg in den Arbeitsmarkt vorbereiten sollen. Diese Kurse sind oft bei Bildungsträgern, Sprachschulen oder Berufsbildungsschulen angesiedelt. Hier kann eine Kontaktaufnahme erfolgsversprechend sein, um das eigene Unternehmen, berufliche Perspektiven und offene Stellenangebote direkt der Zielgruppe vorzustellen.
Aus der Erfahrung vieler Betriebe wir deutlich, dass die Mitarbeitenden mit Fluchtgeschichte selbst oft die beste Werbung für ihre Firma machen: Wenn Angestellte in ihrem Arbeitsverhältnis zufrieden sind, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihr Unternehmen auch an Familie, Freunde und in ihrem Bekanntenkreis empfehlen.
Passende Bewerber*innen finden
- Beschreiben Sie in Ihrer Ausschreibung die benötigten Anforderungen und die auszuführenden Tätigkeiten so genau wie möglich. Dabei sollten Sie weniger auf formelle Abschlüsse als auf die inhaltlichen Qualifikationen eingehen, da die von Ihnen gesuchten Kenntnisse zwar vielleicht vorhanden sind, aber durch national unterschiedliche Bezeichnungen der Abschlüsse möglicherweise nicht erkannt werden. Machen Sie in jedem Fall auch deutlich, welches Sprachniveau notwendig ist.
- Stellen Sie Ihre Ausschreibung auch in englischer Sprache zur Verfügung, wenn gute oder sehr gute Deutschkenntnisse für die Stelle nicht zwingend erforderlich sind. Dadurch wird Ihre Stellenbeschreibung leichter verstanden und Sie erreichen zudem eine größere Zielgruppe.
- Bewerben Sie den zu besetzenden Arbeitsplatz an mehreren Stellen. Wenden Sie sich nicht nur an die Bundesagentur für Arbeit. Kontaktieren Sie auch Geflüchteteninitiativen und Gemeinschaftsunterkünfte in Ihrer Umgebung und stellen Sie Ihre Ausschreibung in den Jobbörsen ein, die sich an Geflüchtete, richten.
Einen ersten Überblick über die Berufsqualifikationen und Schulsysteme der Herkunftsländer Geflüchteter erhalten Sie beim BQ-Portal. Hier können Sie nach dem Heimatland der Bewerbenden filtern und sich einen ersten Eindruck zur Vergleichbarkeit mit dem deutschen System verschaffen.
Praktische Fähigkeiten testen
„Wir haben uns ganz klar gegen theoretische Tests entschieden. Diese überfordern die Geflüchteten häufig. Wir laden stattdessen direkt an unsere Werkbank ein. Feilen, Anreißen, Körnen und Bohren: Diese Arbeitsschritte stehen in der Metallindustrie tagtäglich an und können in unserer Probierwerkstatt in der Praxis getestet werden.“
Thomas Bopp, Geschäftsführer BZI Remscheid


Bewerbungsgespräche gestalten
„Legen Sie den Fokus in Ihrem Auswahlprozess vor allem auf die Soft Skills der Bewerber. Diese können Sie in einem Auswahlgespräch viel unkomplizierter abfragen als Fragestellungen zu Zeugnissen und formalen Qualifikationen. Einer unserer Tischler-Azubis antwortete im Auswahlgespräch auf die Frage, wovon er träume, zum Beispiel: mit den Händen zu arbeiten. Da war mir klar, dass er der Richtige für die Stelle ist.„
Franz Przechowski, Inhaber UNICBLUE
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Checkliste mit Tipps zur Vorbereitung und Durchführung eines digitalen Kennenlerngesprächs für Bewerber*innen mit Flucht- und Zuwanderungsgeschichte
Bildliche Darstellung zum Ablauf eines Bewerbungsverfahrens Schritt für Schritt
Externe Tipps & Links
Überblicksseite zum Arbeitgeberservice der Arbeitsagentur
Unterstützen junge Geflüchtete (12-27 Jahre) bei der beruflichen Orientierung und Suche nach einem Ausbildungs- oder Arbeitsplatz
Aktivieren junge Menschen für Ausbildungsberufe, vermitteln in Ausbildung und begleiten bis zum erfolgreichen Ausbildungsabschluss
Online-Jobbörse für geflüchtete Menschen in Deutschland
Eine gemeinnützige Jobplattform mit dem Ziel, Geflüchtete auf dem Weg in Arbeit und Ausbildung zu unterstützen.
